近日,建行湛江市分行廉江支行联动机构部走进廉江市社保局,开展服务礼仪培训活动。此次活动旨在加强建行湛江市分行与当地社保局的合作,共同提高服务质量和服务水平,增强服务群众的意识和员工职业素养。
在培训中,建行湛江市分行陈泓宇经理通过讲解、演示等形式向廉江市社保局员工介绍了服务礼仪的基本知识和技巧,包括如何与客户沟通、如何礼貌处理人际关系等方面的内容。同时,还就如何提升服务质量、提高客户满意度等问题进行了深入探讨和交流。
